Qantas จับมือ Apple เปิดตัวระบบติดตามกระเป๋าสัมภาระด้วย AirTag

สายการบิน Qantas กำลังร่วมมือกับ Apple พัฒนาวิธีช่วยผู้โดยสารติดตามกระเป๋าสัมภาระที่สูญหายโดยใช้อุปกรณ์ AirTag ซึ่งเป็นเครื่องติดตามไร้สาย โดยคาดว่าฟีเจอร์ใหม่นี้จะพร้อมใช้งานในช่วงต้นปีหน้า

ความร่วมมือครั้งนี้มีพื้นฐานมาจากฟีเจอร์ใหม่ในซอฟต์แวร์ iPhone, iPad และ macOS เวอร์ชันล่าสุดของ Apple ซึ่งเปิดตัวเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา ฟีเจอร์นี้ช่วยให้เจ้าของ AirTag สามารถแชร์ตำแหน่งของกระเป๋าที่ติด AirTag ชั่วคราวกับบุคคลอื่นได้ ในกรณีนี้คือสายการบิน เพื่อให้มีผู้ช่วยในการค้นหากระเป๋าที่สูญหายผ่านเครือข่าย Find My ของ Apple มากขึ้น

ฟีเจอร์ Share Item Location ทำงานผ่านเครือข่าย Find My ซึ่งเป็นเครือข่ายที่อาศัยอุปกรณ์ Apple กว่าพันล้านเครื่องทั่วโลกในการตรวจจับตำแหน่งของอุปกรณ์หรือสิ่งของที่สูญหายผ่าน Bluetooth และรายงานตำแหน่งกลับไปยังเจ้าของ

สายการบินที่ร่วมโครงการกับ Apple จะเริ่มรับข้อมูลตำแหน่งของสิ่งของผ่านระบบ Find My เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการบริการลูกค้า เพื่อช่วยติดตามกระเป๋าที่สูญหายหรือล่าช้า

ผู้โดยสารสามารถแชร์ลิงก์ตำแหน่งกระเป๋าที่ติด AirTag ผ่านตัวเลือก Share Item Location ในแอป Find My ของ Apple ได้ โดยลิงก์ดังกล่าวจะเปิดแอป Find My บนอุปกรณ์ Apple เพื่อดูตำแหน่งของกระเป๋า หรือหากเป็นอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของ Apple ลิงก์จะเปิดหน้าเว็บที่แสดงตำแหน่งล่าสุดของกระเป๋าบนแผนที่

การเพิ่มฟีเจอร์นี้ช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับผู้โดยสารในกรณีที่กระเป๋าสัมภาระสูญหาย นอกจากนี้ยังช่วยลดเวลาในการค้นหากระเป๋าและลดความยุ่งยากในกระบวนการบริการลูกค้า ถือเป็นก้าวสำคัญในการใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสบการณ์การเดินทางที่ดีขึ้น

ความร่วมมือระหว่าง Qantas และ Apple ถือเป็นตัวอย่างที่ดีของการนำเทคโนโลยีล้ำสมัยมาประยุกต์ใช้ในอุตสาหกรรมการบิน ซึ่งไม่เพียงช่วยเสริมความสะดวกสบาย แต่ยังสร้างความมั่นใจให้กับผู้โดยสารในทุกการเดินทางอีกด้วย

TG191.COM